作業一:描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異
我曾在網路購買單眼數位相機組的經驗,因為經過幾家商家的比較,跟使用者的風評,最後決定在奇摩購物中心,用信用卡刷卡分期零利率購買。雖然價格有比一次購買價格高一些,可是可以不用一次拿出ㄧ大筆錢出來,在個人經濟考量方面,比較適合!其實自己也知道高出來的價格,就是分期的利率!就看自己覺得划算否。
要是在早之前,我購物的習慣,同樣是這個商品,我會去實境商店一家一家去問,商品價格、功能、實際拿在手上感覺質感、仔細操作了解它的功能,然後回去再問問週遭使用過的朋友經驗,最後才會在價格跟服務風評佳的商店購買。
我想;虛擬跟實境商店兩者之間的差異最大不同是,一個完全不用出門,省掉出門產生的時間、交通費用,但是相對的,就是日後保固維修的問題,不像實境商店可以有服務人員,可以面對面的溝通,還有就是虛擬商店的商品,經過商業拍攝設計過,商品都會非常精緻好看,甚至還有刺激購買慾望的殺手鑑!讓購買者不想買也難,一時失去理智就衝動下手購買。
還有;網路購物對消費者最大的誘惑,就是花錢不會痛!不像實境商店需要親手數鈔票給人家那種真實感覺,感受到自己鈔票變成別人的;相對的虛擬商店,最大的敗筆!也是消費者因為摸不到商品質感,所以會造成想像與現實的落差,因此而退換貨的比例也不在少數。
作業二:販賣自己的商品
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