推廣是由對大眾溝通所有的活動組成,也就是有目的傳播,它是行銷過程的最後一個步驟。其目的可以分為三種:告知、說服、提醒。
推廣旨在告知;例如:新店開張、舊店喬遷、週年慶、結束營業等等
推廣旨在說服:
商品訊息繁多,行銷人員必須用推廣來說服消費者,所以說服的目的,是在鼓勵消費者購買或者改變態度。
廣旨在提醒:
因為維持住舊有客戶,比去開發新客戶成本要低,所以藉由提醒,持續保有老客戶。
推廣實例:有家新開幕火鍋業者推出「1元吃火鍋」結合「擲筊吃火鍋」活動。定價將近2百元的火鍋,現「1元吃火鍋」但只限前50名排隊民眾!然如不是前50名排隊民眾,也可以透過擲筊,只要你運氣好連續3個聖筊,不管你點的是那一類型鍋,店家一律免費招待,因為是神明旨意要請客啦。
2009年10月15日 星期四
行銷元素之三:通路
作業一:描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異
我曾在網路購買單眼數位相機組的經驗,因為經過幾家商家的比較,跟使用者的風評,最後決定在奇摩購物中心,用信用卡刷卡分期零利率購買。雖然價格有比一次購買價格高一些,可是可以不用一次拿出ㄧ大筆錢出來,在個人經濟考量方面,比較適合!其實自己也知道高出來的價格,就是分期的利率!就看自己覺得划算否。
要是在早之前,我購物的習慣,同樣是這個商品,我會去實境商店一家一家去問,商品價格、功能、實際拿在手上感覺質感、仔細操作了解它的功能,然後回去再問問週遭使用過的朋友經驗,最後才會在價格跟服務風評佳的商店購買。
我想;虛擬跟實境商店兩者之間的差異最大不同是,一個完全不用出門,省掉出門產生的時間、交通費用,但是相對的,就是日後保固維修的問題,不像實境商店可以有服務人員,可以面對面的溝通,還有就是虛擬商店的商品,經過商業拍攝設計過,商品都會非常精緻好看,甚至還有刺激購買慾望的殺手鑑!讓購買者不想買也難,一時失去理智就衝動下手購買。
還有;網路購物對消費者最大的誘惑,就是花錢不會痛!不像實境商店需要親手數鈔票給人家那種真實感覺,感受到自己鈔票變成別人的;相對的虛擬商店,最大的敗筆!也是消費者因為摸不到商品質感,所以會造成想像與現實的落差,因此而退換貨的比例也不在少數。
作業二:販賣自己的商品
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美育資訊有限公司 蔡明哲 0936-278972
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2009年10月8日 星期四
行銷元素之二:價格
價格的意義:價格代表被交易之財貨或者是勞務的價值,換言之,提供需求者產品或服務,讓需求者能夠接受的價值。
問題一:自行束脩以上.吾未嘗無悔焉?
回答:束脩:又叫脯。束脩就是十條幹肉。孔子要求他的學生,初次見面時要拿十余幹肉作為學費。後來,就把學生送給老師的學費叫做“束脩”。
在當時的年代,所謂的幹肉,不是一般平民百姓所能夠擁有,也就是說有錢人家才吃的起,由此可見孔子就已經運用行銷的觀念,把的的教育費用,訂出了一個價格,而且這個價格,還是有一定的門檻,貧民百姓還是沒有能力去負擔跟購買喔,就好我們現在的貴族私立學校一樣 。
問題二:論語‧子罕中子貢問孔子:「有美玉於斯,韞櫝而藏諸?求善賈而沽諸?」孔子回答:「沽之哉!沽之哉!我待賈者也!」?
回答:子貢問:「老師啊!您有那麼美的玉,您是要將它藏在櫃櫝裡呢?或是要等到有好價錢能識貨者才要賣呢﹖」孔子回答說:「是要賣的,是要賣的,但要等到能出好價錢的人,我才要賣給他!」由這一段對話,讓我們知道原來所有的商品,不一定都是要先定價格,也可以用比較高招的方法,讓喜愛它的人自己開出價格,然後才從這些價格中挑出最高價來出售,相對也可以獲得比較多的利潤!就好比我們現在的拍賣會,大家競標最高者得標。
由以上兩個例子說明,商品定價格的方法,是跟著商品的價值而變的,最重要是讓消費者接受,而且又能創造出最高的利潤,這樣就會是最好的產品定價格方法。
問題一:自行束脩以上.吾未嘗無悔焉?
回答:束脩:又叫脯。束脩就是十條幹肉。孔子要求他的學生,初次見面時要拿十余幹肉作為學費。後來,就把學生送給老師的學費叫做“束脩”。
在當時的年代,所謂的幹肉,不是一般平民百姓所能夠擁有,也就是說有錢人家才吃的起,由此可見孔子就已經運用行銷的觀念,把的的教育費用,訂出了一個價格,而且這個價格,還是有一定的門檻,貧民百姓還是沒有能力去負擔跟購買喔,就好我們現在的貴族私立學校一樣 。
問題二:論語‧子罕中子貢問孔子:「有美玉於斯,韞櫝而藏諸?求善賈而沽諸?」孔子回答:「沽之哉!沽之哉!我待賈者也!」?
回答:子貢問:「老師啊!您有那麼美的玉,您是要將它藏在櫃櫝裡呢?或是要等到有好價錢能識貨者才要賣呢﹖」孔子回答說:「是要賣的,是要賣的,但要等到能出好價錢的人,我才要賣給他!」由這一段對話,讓我們知道原來所有的商品,不一定都是要先定價格,也可以用比較高招的方法,讓喜愛它的人自己開出價格,然後才從這些價格中挑出最高價來出售,相對也可以獲得比較多的利潤!就好比我們現在的拍賣會,大家競標最高者得標。
由以上兩個例子說明,商品定價格的方法,是跟著商品的價值而變的,最重要是讓消費者接受,而且又能創造出最高的利潤,這樣就會是最好的產品定價格方法。
2009年10月3日 星期六
品牌的意義
何謂品牌:品牌不僅是公司的商標,產品,象徵或是名稱,對於品牌與產品之間的差異,Stephen King提出很實用的論點:產品是來自工廠,而消費者購買品牌,品牌卻是獨一無二的,但精心策劃的成功品牌,卻是永垂不朽!
這樣的論點就把品牌與產品明確的分清楚了,也就是說產品可以複製並大量生產,然而品牌只有一個,成功的品牌也可以得到消費者的信賴跟愛用,就好比想要有身分地位舒適安全的汽車,一定會想得賓士這一個品牌, 想吃速食一定會想到麥當勞,所以如果把品牌經營好對廠商自己就會有助於廣告及展示計畫,避免價格競爭,便利產品組合之擴張等優點,對消費者來說1.同一品牌的產品原則上具有相同的品質,將會較易獲得消費者的信賴2.由於品牌存在,使購買者易於辨認所需之產品與服務3.品牌可使消費者便於找到製造商,而進行修理與更換零件4.不同品牌之間,可便於比較價格.品質.容量.包裝等
基於上述理由,產品銷售除了要有品質優良以外,最重要就是要建立起一個成功的品牌,這樣才能夠將產品永續經營,創造更好的口碑與客戶群!
這樣的論點就把品牌與產品明確的分清楚了,也就是說產品可以複製並大量生產,然而品牌只有一個,成功的品牌也可以得到消費者的信賴跟愛用,就好比想要有身分地位舒適安全的汽車,一定會想得賓士這一個品牌, 想吃速食一定會想到麥當勞,所以如果把品牌經營好對廠商自己就會有助於廣告及展示計畫,避免價格競爭,便利產品組合之擴張等優點,對消費者來說1.同一品牌的產品原則上具有相同的品質,將會較易獲得消費者的信賴2.由於品牌存在,使購買者易於辨認所需之產品與服務3.品牌可使消費者便於找到製造商,而進行修理與更換零件4.不同品牌之間,可便於比較價格.品質.容量.包裝等
基於上述理由,產品銷售除了要有品質優良以外,最重要就是要建立起一個成功的品牌,這樣才能夠將產品永續經營,創造更好的口碑與客戶群!
行銷元素之ㄧ:產品
產品的定義:能夠滿足或服務顧客的需求的物品或者是服務,而且是整體得到滿足感。包括:
1.優良品質2.清楚說明3.方便購買4.便利使用5.可靠售後保證6.完美與快速售後服務 7.信任品牌和榮耀感
在現代競爭的商品世代,理論上要長遠經營產品,用以上的方法確實執行經營產品是不二法門;不過,也有許多行業都是只有搶先機,在退熱潮之前,結束掉進行另一種新產品的銷售,因為每一種新產品上市後,如果受到消費者的喜愛,就會有許多類似的產品,跟著上市並且降低售價,所以就會有所謂的山寨品出現,整個市場會跟著一陣混亂,所以要不就是要有高門檻讓人無法模仿盜取的秘方,否則就只能見好就收,跟著再推出一些新產品,所以有一些設計師平常用心觀察生活上許多食衣住行,從中得到靈感,創新或改良產品讓人們跟環境得到更多的改善,這也是我們學設計的初衷與原由!
1.優良品質2.清楚說明3.方便購買4.便利使用5.可靠售後保證6.完美與快速售後服務 7.信任品牌和榮耀感
在現代競爭的商品世代,理論上要長遠經營產品,用以上的方法確實執行經營產品是不二法門;不過,也有許多行業都是只有搶先機,在退熱潮之前,結束掉進行另一種新產品的銷售,因為每一種新產品上市後,如果受到消費者的喜愛,就會有許多類似的產品,跟著上市並且降低售價,所以就會有所謂的山寨品出現,整個市場會跟著一陣混亂,所以要不就是要有高門檻讓人無法模仿盜取的秘方,否則就只能見好就收,跟著再推出一些新產品,所以有一些設計師平常用心觀察生活上許多食衣住行,從中得到靈感,創新或改良產品讓人們跟環境得到更多的改善,這也是我們學設計的初衷與原由!
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